Пластиковые окна в Москве и области.
Производственная компания
пн-пт: 9:00 - 21:00,
сб: 9:00 - 20:00,
вс: 9:00 - 19:00

Гарантийное обслуживание

Продлите гарантию или получите 5% скидку Выберите ОДНО из ДВУХ взаимовыгодных предложений

Для Вас: ПРОДЛЕНИЕ ВАШЕЙ ГАРАНТИИ НА 1 ГОД (если Вы рекомендуете нас и мы получаем новый заказ).

Для Ваших знакомых: ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ИСПОЛЬЗОВАТЬ КУПОН НА 5% СКИДКУ.

Звоните сегодня по телефону +7 (495) 109-30-70 и узнайте подробности у менеджера.

При выборе компании для покупки окон , помимо качества окна (профиля, стеклопакета , фурнитуры), не мало важно обращать внимание на качество монтажа. К сожалению, установкой пластиковых окон занимаются не всегда грамотные специалисты, в связи с чем окна быстро выходят из строя. Поэтому обращайтесь в компании которые существуют на рынке не первый год и зарекомендовали себя как профессионалы своего дела, где работают профессионалы с опытом работы. Окна должны служить долгие годы и для этого важны материал, технология производства оконных конструкций, качество услуг по монтажу и отделке. Наша компания старается на всех этапах соблюдать эти требования, предлагая качественный продукт и профессиональный сервис. Устанавливая окна с монтажом вы приобретаете бесплатное гарантийное обслуживание.

Гарантийное обслуживание – залог долгой работы окон. Компания «Московская Оконница» предоставляет гарантию на все установленные пластиковые и алюминиевые конструкции, а так же выполненные монтажные работы сроком от 1 года до 3 лет. В течении этого срока при возникновении у Вас каких-либо замечаний по поводу эксплуатаций Ваших изделий Вы можете сообщить об этом менеджеру и в течении 1-3 дней с Вами свяжется специалист и приедет для устранения неполадок. Если установка оконных систем производилась сторонними исполнителями, мы не берем на себя ответственность за полноценную работу продукции. Гарантийные обязательства вступают в силу с момента установки и подписания гарантийного талона.

Бесплатное гарантийное обслуживание распространяется:

  • если присутствуют дефекты на любом из материалов входящих в комплектацию окна ( профиль, фурнитура, стеклопакет, уплотнители, водоотливы, подоконник и т.д.)
  • некачественную установку окон (балконов, перегородок и других изделий ) и дополнений (например, откосов, козырьков, отливов)
  • неработоспособность конструкций (открывание-закрывание, прочность фиксации профиля, бесперебойное функционирование крепежа и фурнитуры).

Необходимость регулярного технического обслуживания пластиковых окон трудно оспорить, поскольку даже самая качественная система без должного ухода со временем начнет давать сбои. Наша компания для предотвращения этих последствий и экономии времени, денег и сил клиентов предлагает услуги гарантийного обслуживания ПВХ-конструкций в течение 1 или 3 лет с момента их установки. На отдельные комплектующие гарантия увеличена!

Алюминиевые и пластиковые системы остекления имеют сложное устройство с большим набором комплектующих: профилями, стеклопакетами, фурнитурой. Чтобы эта система работала, как единое целое, и выполняла свои функции, нужно внимательно отслеживать минимальные изменения и при необходимости тут же проводить мелкий ремонт или замену некоторых элементов, чтобы не усугубить ситуацию. Именно эту задачу ставят перед собой специалисты компании «Московская оконница».

Специалисты нашей компании профессионально устранят все недостатки. Услуги предоставляемые компанией «Московская Оконница» весьма разнообразны. Сюда входят ремонт и регулировка пластиковых и алюминиевых конструкций, фурнитуры, стеклопакетов, откосов , отливов , москитных сеток и других дополнений. А при необходимости и замена. Эффективный ремонт может осуществить только профессиональный мастер. Грамотный специалист знает как и что лучше сделать при той или иной ситуации. Например, при замене разбитого стекла нужно менять не одно разбитое стекло, а весь стеклопакет. Замена стеклопакета требует снятия, чтобы при этом не затрагивать раму пластикового окна. Приобретая окно с установкой в нашей компании вы автоматически избавляете себя от таких забот.

По окончанию срока гарантийного обслуживания , начинается послегарантийное обслуживание, которое длиться сколько Вы пожелаете. Мы всегда будем рады оказать Вам любую помощь и сделать эксплуатацию Ваших изделий комфортной и надежной на долгие годы, вне зависимости от того закончился срок гарантийного обслуживания или нет. Наши клиенты всегда защищены от любых проблем связанных с окнами.

В рамках гарантийного обслуживания установленных окон наши сотрудники бесплатно проводят:

  • Визуальный осмотр конструкций и их отдельных элементов;
  • Устраняют провисание створок и проводят замену других элементов;
  • Исправляют дефекты подоконников, откосов, козырьков, отливов;
  • Замену вышедших из строя элементов фурнитуры и другие работы.

Благодаря высокому профессионализму и применению специального инструмента работы проводятся в короткие сроки.
При возникновении проблем с пластиковыми окнами просим обратиться по телефону к нашим менеджерам, в течение трех дней в удобное для заказчика время прибудет бригада наших специалистов и абсолютно бесплатно устранит все обнаруженные дефекты.

Чтобы окна прослужили дольше мы рекомендуем:

  • открывание (закрывание) производить плавно, без рывков;
  • смазывать петли и трущиеся детали фурнитуры, смазывать уплотнители специальными средствами по уходу за окнами ПВХ ( достаточно 1 раз в год );
  • протирать поверхность стеклопакета средствами по уходу за стеклами;
  • чтобы не появлялся конденсат , следует в течении дня обеспечить проветривание помещения;
  • не применять в качестве моющих средств порошки содержащие абразивные вещества, ведущие к образованию царапин.

Инструкции по уходу

Инструкция по эксплуатации балкона

Инструкция по эксплуатации окна